zhangjih 发表于 2006 年 5 月 24 日 17:13:26

火速联姻Google 刘小光详解幕后细节

8月9日,Google正式宣布上海火速成为其授权代理商,提供Google AdWords(关键字广告)业务。此前一直采取直销模式的Google在进入中国市场后毅然做出改变,推出"直销 授权代理"模式,引起业界极大关注。日前,上海火速总经理刘小光接受了本报记者的专访,详细介绍了与Google合作的幕后细节。

  据悉,此次火速取得的是Google在华东及华西区的代理权,在新的模式下,Google直销将主要针对大企业客户,而授权代理商的目标客户则以中小企业客户为主。业内人士分析,中国的中小企业数量多、分布广,如果完全按照Google原有直销模式来运作,将面临难以控制的成本问题,此番选择与代理商合作,正是Google对中国市场进行充分调研后的结果。刘小光透露,双方的接触早在去年下半年就已开始,当时Google的"直销 代理"策略尚未成型。

  刘小光认为,能拿到Google的代理权体现了包括服务品质、能力和品牌在内的火速综合竞争力。经过7年发展,火速已把"为客户创造超越期望的专业服务"放在了企业战略的首位,致力于成为网络营销产业链中不可缺少的一环。除已投资数百万进行客户服务平台的研发外,火速还将针对此次代理的Google AdWords业务,出台新的报告服务,对广告客户注册的关键字进行及时有效的效果评估与反馈。刘小光同时坦言,此次合作给火速带来的最大挑战也正在于公司自身服务能力提升的速度。

  另一个引人关注的焦点是,火速此前已经是雅虎(3721)代理商,在代理Google后,火速将如何协调各大搜索巨头间的利益?刘小光表示,在与Google探讨合作模式的过程中,双方确实在这一问题上进行了深入沟通。同时火速也与雅虎进行了交流,最终,几家公司均对火速在完成各自代理业务指标的基础上再代理其他搜索业务表示认可。

  刘小光认为,这也反映了当前专业搜索领域的市场现状。刘小光分析道,目前市场可以分成三大块,首先是以Google、雅虎(3721)、http://www.baidu.com/

百度

为代表的搜索巨头,第二梯队是传统的门户下的搜索引擎,其他一些流量很小的引擎则为第三梯队。而无论从流量还是从销售来看,第一梯队都要占到整个市场份额的至少90%。由于第一梯队在国内市场实力接近,短期内三足鼎立的情况将不会有大的改变。同时,从客户的需求来看,在购买相关服务时也并非是排他和唯一的,彼此完全可以实现互补。

  事实上,火速正是靠3721业务代理在短短几年内迅速发展,至今3721实名业务仍然是火速最主要的利润来源。刘小光将之比喻为"金饭碗",而在继续强化3721代理业务的同时,刘小光也已将Google业务看作新的"金饭碗"。伴随着新业务的开展,上海火速目前正迅速地扩大团队规模,包括并购、品牌加盟等一些新的扩展方式也在考虑之中。

  专访中,刘小光特别强调,在开展授权代理商项目之后,Google将花大力气对SEO进行打击。因为这种所谓http://www.seobbs.net/thread.php?fid=2

搜索引擎优化

的做法实际是一种舞弊行为,伤及这门生意的根本。使用SEO的企业一旦被Google发现,将被列入黑名单中,被Google搜索屏蔽,而目前仍有不少企业对此并不知情。
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