购买手机六大关键数字与服务有关

传说中的败类 · 发表于 2005 年 10 月 20 日 16:12:01

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　　南方网讯　在购买手机时，消费者会碰到一些关键的数字，这些数字对消费者来说是非常重要的，因为它们关系着
手机售后服务的方方面面。　　(1)1年——手机主机的“三包”有效期为1年，电池和充电器为6个月。“三包”有效期自开具发票之日起计
算，因此消费者在拿到发票时，一定要核对开票日期。　　(2)60天——如果由于生产商的原因，致使延误了修理时间，并从送修之日起超
过60天还没有修好的，消费者可以凭购机发票和“三包”凭证中修理者提供的修理记录，向销售者要求免费更换同型号、同规格的主机。　
　(3)30天——如果因为修理者自身的原因，导致修理时间超过30日还没有修好，消费者也可以向销售者要求免费更换同型号、同规格的主
机。　　(4)15天——在手机出售后8至15天内，主机出现有关性能故障时，消费者有权要求换货或修理。　　(5)7天——如果送修的手机在
7日内不能修好，消费者有权要求修理者提供备用机，原机修好后才能收回备用机。　　(6)1～7天——手机自出售之日起7日内，主机出现
无法开机、不能正常登录或通话、屏幕无显示或显示错字和漏划、无振铃、拨号错误、非正常关机等情况，消费者有权要求退货，销售商应
该无条件退货，并按发票价格一次性退清货款。　　据太平洋电脑网

编辑：林洁珊

转自：叮当热线手机技巧

传说中的败类 · 发表于 2005 年 10 月 20 日 16:12:01

　　南方网讯　在购买手机时，消费者会碰到一些关键的数字，这些数字对消费者来说是非常重要的，因为它们关系着
手机售后服务的方方面面。　　(1)1年——手机主机的“三包”有效期为1年，电池和充电器为6个月。“三包”有效期自开具发票之日起计
算，因此消费者在拿到发票时，一定要核对开票日期。　　(2)60天——如果由于生产商的原因，致使延误了修理时间，并从送修之日起超
过60天还没有修好的，消费者可以凭购机发票和“三包”凭证中修理者提供的修理记录，向销售者要求免费更换同型号、同规格的主机。　
　(3)30天——如果因为修理者自身的原因，导致修理时间超过30日还没有修好，消费者也可以向销售者要求免费更换同型号、同规格的主
机。　　(4)15天——在手机出售后8至15天内，主机出现有关性能故障时，消费者有权要求换货或修理。　　(5)7天——如果送修的手机在
7日内不能修好，消费者有权要求修理者提供备用机，原机修好后才能收回备用机。　　(6)1～7天——手机自出售之日起7日内，主机出现
无法开机、不能正常登录或通话、屏幕无显示或显示错字和漏划、无振铃、拨号错误、非正常关机等情况，消费者有权要求退货，销售商应
该无条件退货，并按发票价格一次性退清货款。　　据太平洋电脑网

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