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文/豆豆
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从当当网购买事件想起
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7月21日下午,国内电子商务网站当当网(www.dangdang.com)
5 b& Q: d0 U+ e* ~* }; ?$ M. ^1 X" f) O突然惊曝1520元的索爱新款手机K750c,而事发后“当当”
5 f) z. |3 K7 }1 k( U8 Z a却删除了包括已付款用户在内的所有订单,并且也没有采取应急措施,这让消费者对当当的诚信大打折扣。
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+ J8 I5 V5 y% T9 b) g; j 首先,在我们PCPOP的编辑电话询问“当当”工作人员,是否有1520元的
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介绍 报价
: ^5 I; F, K3 m4 G1 f: ~热评)?得到的回答是:“我 E% D8 u& g' z6 J8 u% B
们缺货了!”之后近一小时的时间内,从16点左右直至17:30我们没见到有缺货处理措施出台,而笔者在17:13所下订单仍被正常接受了。: ?% c0 j' q. A: y* ^/ w, [
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+ }! u9 g, w1 [, b, H图为:笔者所下订单
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图为:18:30左右,已经支付完毕的订单奇怪的消失了
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" v$ B4 |: W( A( M) l" G* s 其次,在处理过程期间,小编留下了价格为1520元的产品页面。' Q; L! O9 }3 y* v) G. A8 j
1 ?- G) ^% z) e4 a' b7 A9 b图为:这就是引发事件的导火索,3.5折的索爱K750C! t' X2 f: g$ r! m1 I7 e* g' m0 x4 w
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