找回密码
 注册
广告投放 虚位以待【阿里云】2核2G云新老同享 99元/年,续费同价做网站就用糖果主机-sugarhosts.comJtti.com-新加坡服务器,美国服务器,香港服务器
查看: 160|回复: 0

达芬奇公司将再发声明解释处理质量纠纷等问题

[复制链接]
发表于 2011 年 7 月 16 日 15:55:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册

×

7 t5 [4 J! d# h1 g  I; {9 O' r" H2 k- T! |5 z

& K* E! T. n' z4 f+ O                               
登录/注册后可看大图
8 U7 p; S2 {- P5 y' _1 y& f2 N
  7月13日,因未取得消防安全许可证,达芬奇家居杭州店被杭州市上城区公安分局消防大队责令停业。7月14日起,该店关门停业并贴上了消防部门的封条。新华社发
$ ^% j* X+ D8 n; R  昨日,北京达芬奇家居门店暂停销售被曝光的两种品牌产品。该公司被初步认定有3大违法事实,上海市工商局要求,达芬奇公司应设置专门电话和人员,受理并妥善处理消费者投诉。公司表示,近日会再发声明,解释产地及质量纠纷如何处理等问题。
- T6 S+ G( j( e  q4 R  停售曝光产品接受检查
$ ?7 C! ?0 W8 ^* O! t  昨天,北京达芬奇友谊商店门店里,被央视曝光的卡布丽缇、好莱坞的家具虽然还摆在三、四两层的展厅里,但在家具标牌上,上述两种品牌的所有家具都已贴上了“暂停销售”的标签,其字样与标牌大小差不多,并不醒目。销售人员称,停售原因是这两种品牌已接受相关部门检查。
9 J/ }( C7 A0 a! p5 c" ^  W8 z, Z  截至昨晚,记者分别致电北京、上海达芬奇门店及达芬奇公关部,对退换货的事宜,依然不受理,尚无统一的处理方式。
- ]4 m* N' q1 x6 b7 v" K" Q7 ~  北京达芬奇友谊商店门店工作人员说,现在不受理退货,可以再等等,“应该在7到10天会有一个答复”,如要退货,可先把相关销售票据准备好。
0 _9 A  V' n  o% x5 q5 V( P  上海延安西路达芬奇门店人员依然强调,产品是意大利的,可提供出相关的税单,没有确实的证据,不会退货。
4 j, }& `; [% v2 K; {  工商要求限期整改
! E4 ], y, |/ S4 ]6 J; U% _  针对达芬奇家居存在的问题,有关渠道最新消息,上海市工商局已约见达芬奇公司负责人,提出几项要求,包括停止销售检测不合格产品;对标注不规范的标签标识限期整改;“妥善处理媒体曝光后的消费者投诉问题,企业内部应设置专门电话及人员受理消费者投诉”等。9 A" ]- s7 B1 V9 W7 A- w( i. ^+ o
  达芬奇公司已向工商表示将按要求,一周内把整改结果和后续措施进行书面报告,对家具的产地、产品质量问题做出详细说明。
" ]! F  o! l2 n# H  达芬奇公司方面昨晚表示,公司会在近日再发声明,一是再次介绍达芬奇的代理身份,二是介绍达芬奇所代理的产品,三是解释原产地问题,四是说明质量纠纷如何处理。
/ c( x3 z. v% W! a1 b$ W9 i  ■ 追访
7 B" h+ g* z; C4 ~$ c6 D  上海达芬奇产品库存抽检
# Z7 m7 D" l! H  j1 u. {: J9 x6 H  检测4项2项不合格
$ z5 |4 U" Z" {$ H9 Y/ P3 T  据报道,上海工商部门昨天对外公布,抽取的达芬奇公司2件卡布丽缇系列床头柜检测结果已出,经权威第三方检测,综合判定为产品不合格。
5 j. ]0 j: A% A) ^3 x' k! v  这是从达芬奇公司位于上海青浦区仓库中抽取的样品,由国家建筑工程材料质量监督检验中心依据《室内装饰装修材料、木家具中有害物质限量》和《木家具通用技术条件》两项国家标准,检测甲醛释放量、木工要求、漆膜耐香烟灼烧、抽屉滑道强度4项指标。
. u7 e$ F, a- E: [! T/ f: z. g  结果显示,样品家具在木工要求、漆膜耐香烟灼烧两项不合格。同时,达芬奇公司无法提供产品相应的《家具使用说明书》,不符合我国强制性标准。这两件床头柜的外壳和填充材料由高分子材料组成,内衬部件为纤维板、细木工板、刨花板等,连接部位为实木材料。高分子材料主要成分是聚氨酯,属易燃性材料,燃烧会产生大量有毒有害气体。
; X7 J2 G# C0 d3 Q2 y  目前,工商部门已责令达芬奇家居停售这些不合格产品,并扩大抽检范围。
# {" Z0 l/ P/ Z2 b) F! P7 l* ?  本版采写/本报记者 廖爱玲! A9 ^8 u. u  l! R. j- Y9 k' S
  达芬奇家居重庆店更改美式家具产地; [2 \2 Z7 R( e" w' H4 s4 u3 i
  东莞代工企业长丰家具因达芬奇事件被调查
5 {) E0 W3 K$ g9 N# p.blkComment p a:link{text-decoration:none}                        .blkComment p a:hover{text-decoration:underline}                                                
* ], {* b* ^: Z( W: R; K
: E* O) x# i' P3 f: S6 ~
Jgwy.Com - Free Web Hosting Guide & Directory In China since 2001! Jgwy.Net-Jglt.Net
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|金光论坛

GMT+8, 2025 年 2 月 1 日 03:55 , Processed in 0.023904 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2024 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表