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丁磊:关注用户需求是网易产品成功秘诀

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发表于 2011 年 11 月 17 日 23:36:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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网易科技讯 11月17日消息,网易公司今天公布强劲增长的第三季度业绩。网易公司CEO丁磊、代理CFO蔡安活出席了财报公布后的电话会议,并回答分析师提问。丁磊在会上表示,以用户需求为驱动,不断用创新和技术满足用户需求,是网易产品取得成功的最主要原因。9 d2 T' }' K9 `
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在手机游戏方面,丁磊称,网易将继续专注于产品层面,不断提高游戏可玩性,暂无做平台的打算。
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. _8 U5 x  T* T* I/ c以下为分析师电话会议部分文字实录:+ ]& c- Y; ~/ S

: ?- U" l4 [8 e% S分析师:首先要祝贺你们取得了很好的季度业绩。我非常感兴趣你们在网页游戏方面的计划,我们也看到行业里大家对网页游戏很重视,用户是否会从MMORPG转到网页游戏?另外我想了解一下,《倩女幽魂》成功的原因是什么?% \8 j0 A0 \$ ~0 H& ~0 A* p$ J: B
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丁磊:首先,我们公司几年前就在从事网页游戏研发工作,也取得了一些进展。但是从市场的观点来看,网页游戏是否会有类似MMORPG和其他游戏的市场空间,还没有任何数据去支撑,包括消费者行为。从表现形式上来说,MMORPG的表现形式会更丰富。) e; H2 }, s2 g* j# I9 [2 C
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《倩女幽魂》不是网页游戏,是MMORPG,我们相信正在研发的游戏里能做出不错的网页游戏。8 Z+ d5 u6 s" X# S
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分析师:我们很感兴趣你们传统很成功的《梦幻西游》和《大话西游》系列,生命周期已经很多年,原因是什么?有什么计划进一步延长生命周期?1 S" |6 _# [  B  ?
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丁磊:说起来具体的操作细节比较专业。我们整个公司在产品研发过程中,不光是游戏,还包括邮箱、微博、有道等等,都很关注用户需求,我们用各种技术和创意去满足用户需求,这也是为什么《梦幻西游》和《大话西游》这么多年还保持良好成长的最主要原因。我相信未来我们仍会以用户需求为驱动,用创意和技术去为他们提供好的产品,我们很有信心,网易其他的产品,也都很好的遵循了这个理念。! @, p% p9 l5 a3 B
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分析师:《魔兽世界》在推出新的资料片后表现是否符合你们的预期?& R1 p: M% u- q' e9 n% w, m, Y- o9 q$ D

( Y  Q3 R/ q8 v  V) t! C丁磊:我们和暴雪都很重视《魔兽世界》这个产品。我刚才也提到,网易在运营游戏时,都围绕着创新和技术去满足用户的需要。魔兽在目前情况下,还是比较OK的,暴雪也会通过各种方法增加很多元素到游戏里,我们在10月份已经提供了宠物和坐骑等功能,这都是过去从来没有过的创新。市场的竞争很激烈,《魔兽世界》的成长速度目前还不如以前那么快,但不意味着只会保持这样。我们之前在《梦幻西游》和《大话西游2》的增长中都遇到瓶颈,但我们用技术和创新去满足需求,很快又重新实现了很好的增长。短期内的平稳,并不意味着未来也是如此。
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8 H6 S) j0 ~& X4 D" l/ h0 F2 I分析师:千元手机明年可能增长会很快,网易在手机游戏方面的计划是怎样?是做平台?还是关注开发方面?% r* G( s) f- n6 }
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丁磊:我们非常重视手机游戏领域,我们在一个礼拜前刚刚推出了一款基于iOS的游戏,叫《翻书大作战》。我们认为在手机游戏领域,产品是非常重要的,未来我们也会继续专注在产品的层面,让产品的可玩性更高,目前还没有做平台的计划和打算。1 y3 X- K+ k9 F
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分析师:你们在线视频和游戏代理方面有没有新的战略?
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丁磊:不久我们就会宣布在线视频方面的具体战略,所以目前不方便披露。代理游戏方面,只有优秀的游戏,我们才会代理,我们在选择合作伙伴和产品上都会很慎重,既要看合作伙伴又要看产品质量。; p* y1 h) W! T6 G1 m
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分析师:中国互联网用户的在线时长上,有很多人都减少大型MMO的时间,会花到在线视频和社交平台上,用户行为的变化对在线游戏市场有什么样的影响,对以时间收费的游戏类型上,是不是影响更大,运营层面如何解决这个压力?
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丁磊:个人观点,虽然视频微博等新的内容传递方式会让用户有更多的选择,但游戏虚拟的形式和多人角色的扮演形式,恰恰是视频和微博最缺乏的。好的游戏作品,是完全可以吸引用户在游戏上的。就好像电视出来后,并未影响到电影,好的电影还是会受到欢迎,关键是内容为王。我目前看到中国的视频公司还是平台为主,并没有好的内容生产手段,而游戏的内容是长期的、有组织的、由最优秀的人才进行的创意活动。3 E  l9 i& l2 @- a2 j% U' B

. e: j& s6 k. ]. K4 x6 P分析师:网易印象派今年发展很快,网易也是个性化订制这个市场上最大的玩家,能否提供一些收入和增长率的情况?
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; h0 p: W/ Q. `1 e丁磊:虽然这个产品是目前市场上领先的,但相对我们整体的规模来说,还是很小的。我们还需要长时间培养中国用户去理解印象派是做什么的?我想我们能用这个平台为用户带去更多有创意的产品。
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分析师:FPS游戏方面的发展计划是怎样的?
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5 N7 G  v: D* P! g% M2 z丁磊:FPS游戏在中国也有很多用户喜欢,我们对这个领域也很有兴趣。但是如果要取得成功,不管是开发的还是代理的FPS游戏,都需要有与众不同的质量。
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