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苏宁易购店大欺客
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( h" A' {) W) d订单编号:39309898(支付完成)
& ^, p0 v: Y$ K2 t: V. l下单时间:2012-08-20( l4 P# X6 O0 `, A# N
至今未收到货。' O: C, w* z$ s- g: N
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8月28,推到8月30,再推到9月11,又推到9月13,又推到9月14,又推到9月15,现在又推到9月20,到底要推到何年何月啊。) J, @" e- v S: A& h7 ]. h
( c0 G' x2 A( g& e2 i. X一询问,就让耐心等待。
, o- e. A5 l) x1 u3 l强硬点,就给你说,马上安排,明天就能到。, K; W# N t7 y
结果呢,不是说送货员没拿到货,要不就是说送货员休假不送,要不就暂时无货在调货。+ W( T. A& F) Y6 C" b
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更可气的是:前天就应该送货的,结果没送; e9 j( {3 t2 ?
去询问,说是因为可能丢失、仓库在找货,保证当天不能送货的话,第2天上午就送。
' f9 L& |6 c( N- h& D( R4 P今天早九点收到短信,说今天下午2-4点能送到,还是能理解。8 ]! d3 ]9 w) {2 |; @, M" T3 b
11点过,0288284880, 一个男的打过来的,自称苏宁易购的,很不礼貌的且强硬的让我退货。我坚决不同意。/ e& ]& }& [* ~$ k
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以上情况给苏宁易购客服反映多次,一直都是推诿,反复强调“经系统查询,你的订单(***时候)到货”,一直未解决根本问题。+ o- k8 }) Q9 a+ @) \
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向苏宁易购投诉过,要求“安排人员亲自道歉再来协商订单问题 ”。
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苏宁易购至今尚未有任何明确表态。1 P8 t) Z; _8 s g- P- ?
) K! v. Q$ n. P/ B, G4 N0 A7 j8 shttp://blooge.cn/suningqike.htm. y4 F5 }# g: i/ @8 u
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