zhangjih 发表于 2010 年 10 月 2 日 07:23:42

BlueHost的使用感受

『特别提示:以下内容由金光新闻采集从互联网自动获取』
建立这个博客时选择虚拟主机还是比较随意的,网上搜了一下,大多是关于BlueHost和DreamHost的介绍,随便选了BlueHost,通过PayPal关联信用卡付款的整个购买过程相当顺利。虽然在访问BlueHost虚拟主机控制面板的时候遇到不能访问的情况,但通过LiveChat很快就解决了这个问题(第一次的接触就给我留下了良好的印象,客服实时响应)。
测试选择了BlueHost绑定的Wordprss自动安装,一切设置停当,却发现无法访问,原来是BlueHost分配的共享IP可能所以IP上的其他网站的原因被水产了。再次联系客服,对方给出了和我一样的判断并建议我购买独立IP,在此过程中特别说明了购买独立IP也存在被水产的可能,由于对独立IP是否靠谱无法判断,只能尝试退款了。联系了BlueHost的Billing Dept.很快得到邮件回复要求提供验证信息,随后(不到12小时)我的PayPal账户收到了退款(这让我有些惊喜,假设在国内购买虚拟主机是否也会这么顺当呢,我不敢想)。由于猜想共享IP的分配有一定的随机性,同时也是基于对BlueHost服务的信任,我尝试了又一次的购买,这回确实得到了一个不同的共享IP,也就有了现在的这个博客站点。
我想,其实这样的一次经历对于BlueHost而言也许只是基于基本的商业道德和运营的流程化处理的结果,不值得感慨。但联想到现实的消费环境,假设不是BlueHost,完全可以对此事有其他的处理和解释,毕竟被水产的因素不是BlueHost能控制的,也完全不是BlueHost的责任。无论如何,这样的经历让我感觉很舒服。
赢取客户也许只要做到“Fair Play”……
来源:http://www.wrfriends.com/?p=28
页: [1]
查看完整版本: BlueHost的使用感受