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一男用户(A先生)给某宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证!第二次催费48小时过后,客服小姐向财务查明,得之该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因。嘟...... 嘟......,电话接通了。
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5 U3 j+ _: l1 q3 U/ [( `- |2 x “你好,哪位?“电话里传出一女子的声音。
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4 ^5 V) p5 L) D# \' w+ t 客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”
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“在,你稍等“电话里传出甜甜的声音。
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: F4 o( O7 c8 p5 \ “老公,你的电话”。+ O1 {4 L5 t/ K/ k; @; U) g1 D
4 f2 ~: U8 x$ e- Y A先生:“你好,请问哪位?”
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! T$ U' J. |& R2 F7 I8 p 客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家......?”! V3 f8 i8 A( `' h, v
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A先生一愣,不解问道:“你到底是哪位,我骗你什么了。“
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/ a/ R: _3 d2 I 客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天。”
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& C" C. h% ]: k* H3 C3 I A先生:“???,小姐,你是不是打错电话了?”
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客服小姐:“我不管......,答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的。”/ c9 n3 Z$ Z" h& X
+ d0 m% U9 e- P 电话那头又传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?,你给我说清楚!”3 i0 j- @ y' _8 S& C( {
# X% [: e0 F- P( m& j A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。”
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那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问。”
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那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”: W* y1 C# \, @: \, j# Y8 s s1 h
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客服小姐:“我找A君,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”
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只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你.................. ”
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. v# y/ w5 A' h, ?5 h 紧接着电话被挂断了。/ _8 k f0 k$ R- {4 ~. y
& m7 N6 J4 r* ~, H! p+ e 30分钟后......
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k& U h, h/ l" e: @; q+ ^) n 客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。4 r$ F5 k) O4 X$ p B. U2 P
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“你好,你找谁。”
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客服小姐:“你好,我找A先生。”) |" H+ ]# J6 C( U. D4 [
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电话那头好像认出了是刚才的那个声音。7 e6 u5 ^( ]3 P9 d$ I
% A! y6 @: R! _6 O: d2 m A先生:“我就是,你到底是谁?“& K7 f% H: ?: ~. e, ~
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客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了。”
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5 L: e) x0 b2 G* I, O# [' c A先生:“约好的事?什么事?”一头雾水的反问道。5 j& e+ U- t& v# r/ J- x+ G! J
7 @% |/ D) ?9 J 电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”
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* A ?! o* R B) r" v. J$ e9 \ 电话那头又传来A君焦急的声音“我真的不认识你,你到底是谁呀?!别玩了。”
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客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你......,人家都等你好久了,你怎么还不来。”
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电话那头又传来那女子和A先生的说话声。
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) c- I! }3 }8 d/ }4 D5 t! W “你到底在外面做了什么?她是谁?”6 ?! f4 d9 z4 [. T
+ w/ S) b/ u* K% I2 n' [ “我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?“ `* l: \: B/ K$ T
9 K5 Y' Q& n1 v) T “鬼才相信你,你当我是小孩子......?”, F. X6 I5 T! k
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“.................................... ”
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“今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我”。那女子叫嚷道。
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电话那头传来摔门的声音。
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& D8 g/ c0 N* n/ _ E) Y" n4 X 客服小姐:“喂......,你好...你好......”5 G" b! }: p3 D( I* L6 x G
2 i; D9 o' z7 [' f+ c A先生:“你到底是谁?”电话那头非常气愤的道。; u" A/ O; O5 u# ~- k% C8 \, a- b+ S1 [
4 g7 v8 ] g/ e) r 客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是XX公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看你现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!”
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5 b! f- A3 e. m- q “啊........................,”电话那头传来A先生的惊叫。“不用再打电话了,我......现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求求你了。”! e! E, G3 s# @7 @
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客服小姐:“那好,打扰您了,先生再见。”
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7 A/ `) ?6 z* |1 D A先生失落道:“再见......”
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